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PDA全面的服務保證措施:

  完善的售前、售中、售后服務,全心全意為客戶著想,設計時尚流行的隔斷墻款式,為客戶打造一片全新、舒適、健康的理想辦公家園。

  特派專業顧問,專責跟進大型工程、工程構思至落實完工,為客戶打點一切。銷售顧問訓練有素,能為閣下處理設計師與承建商之間的一切往來,跟進各項定單及工程細節,確保產品的運送及安裝順利,并處理施工場地的一切細部問題。

  通過先進的電腦繪圖設備,幫您規劃出最節省空間、最具經濟效益的辦公室布置,運用動態畫面,更可預先展現閣下未來的辦公室面貌。
專人服務:由我公司指定一位公司業務經理專人服務。

    PDA集團對所有我司承建的玻璃隔斷防火隔斷及其他隔斷墻工程均承擔質量保證義務。

服務具體細則:

  一、概況

  本公司有完整的銷售、安裝、維修、保養部門,及自用成品倉庫和零配件庫倉。能承擔全國的一切送貨、安裝、維修、保養服務。

  二、保用細則

  1、適用條例:原購買合同中購買方享有保用權益,保用權益適用于本公司出售給購買方的防火隔斷玻璃隔斷及其它全部隔斷墻產品。

  2、免費維修條例:購買本公司玻璃隔斷防火隔斷等產品之日起五年質保期內,在正常使用情況下出現產品質里問題以致影響客戶的正常使用,本公司提供上門免費維修服務,所發生的其余費用如材料、運輸、人工等,均由本公司承擔。

  3、有償服務條例

  A、兩年質保期過后,產品出現質量問題需要更零部件的,將按當時市場零部件成本價收取費用,人工、運輸費用免收。

  B、非人控原因造成的產品損壞,如臺風、洪水、地震等不可抗拒的自然災害造成的,和人為破壞或客戶方使用不當和非本公司運送、安裝、異地搬遷運輸過程中造成的損壞,我公司將熱忱提供維修服務。需要更換琴部件的,將按當時市場零部件成本價收取費用,人工、運輸費免收。

  4、更換條例

  特殊情況下需要更換的,需經本公司有關部門指示,購買方須帶《購買合同》及《產品質量保用書》,且保留損壞部件以供核實。

  三、服務計劃

  1、本公司在北京設有分公司,負貴處理客戶的咨詢及維修要求,并保證24小時內派專業人員上門服務。電話:4006-120-340

  2、產品交付使用后,本公司將定期派專業人員上門檢修隔墻,確保客戶正常使用。
  3.監督服務:如客戶投訴,我司設訂24小時投訴電話。

  4.質量服務如客戶在質量保證期內出現非人為質量問題時,我司將無條件更換,并由售后主管親自上門道歉,并監督后期質量問題。

  5. 評估服務:每年1月份,我司將向客戶提供評估由客戶評估我司在一年內的服務工作。

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